Laatst bijgewerkt:
Wie is verantwoordelijk
VeVe Studio is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring (verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG).
VeVe Studio (eenmanszaak)Essenstraat 2a, 5298 LZ Liempde
KvK 42054428
[email protected]
WhatsApp 06 23791141 (alleen berichten)
Welke gegevens
- Contactgegevens — je naam, Instagram-gebruikersnaam en, als je contact opneemt via e-mail of WhatsApp, je e-mailadres of telefoonnummer.
- Afspraakgegevens — de gewenste behandeling, datum en tijd, en welke behandelingen je eerder hebt gehad.
- Wat je zelf vertelt over je nagels, huid of wimpers — bijvoorbeeld een allergie of gevoeligheid. Zie hieronder bij gezondheidsinformatie.
- Betaal- en factuurgegevens — bedrag, datum en betaalwijze, voor de administratie.
De website zelf vraagt geen gegevens: er zijn geen formulieren en geen accounts. Afspraken worden gemaakt via een bericht op Instagram of WhatsApp; vragen kunnen ook per e-mail.
Gezondheidsinformatie
Soms is het voor een veilige behandeling nodig om iets te weten over je gezondheid, zoals een allergie voor een product of een probleem met nagel of huid. Dat wordt alleen vastgelegd als het nodig is voor de behandeling en alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming. Deze informatie wordt met niemand gedeeld en je kunt je toestemming altijd intrekken; de informatie wordt dan verwijderd.
Waarvoor en op welke grondslag
- Afspraken plannen en je behandelen — nodig om de afspraak met jou uit te voeren (uitvoering van een overeenkomst).
- Contact over je afspraak, zoals een herinnering of verplaatsing — uitvoering van een overeenkomst.
- Administratie en belastingaangifte — wettelijke verplichting.
- Gezondheidsinformatie voor een veilige behandeling — jouw uitdrukkelijke toestemming.
- De website veilig en snel aanbieden — gerechtvaardigd belang (zie hieronder bij de website).
Hoe lang
- Contact- en afspraakgegevens: zolang je klant bent en tot uiterlijk twee jaar na je laatste afspraak.
- Gezondheidsinformatie: tot je je toestemming intrekt, en uiterlijk twee jaar na je laatste afspraak.
- Factuur- en betaalgegevens: zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
Met wie gegevens gedeeld worden
Je gegevens worden nooit verkocht en niet gebruikt voor reclame. Wel komen ze terecht bij diensten die nodig zijn om de studio te runnen:
- Meta (Instagram en WhatsApp) — berichten die je via Instagram of WhatsApp stuurt, lopen via Meta. Meta is daar zelf verantwoordelijk voor; zie het privacybeleid van Instagram en WhatsApp.
- OVHcloud — verzorgt de e-mail van [email protected].
- Cloudflare — host de website (zie hieronder).
- Google — op de locatiepagina staat een kaart van Google Maps (zie hieronder). Ook als je op “Route in Google Maps” klikt, ga je naar Google.
- Apple — alleen als je zelf op “Route in Apple Kaarten” klikt.
- De Belastingdienst, als de wet dat vereist.
Meta, Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens die daarbij buiten de Europese Unie terechtkomen, vallen onder het EU-VS-privacykader (Data Privacy Framework) of onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
De website en cookies
De website zelf plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysediensten. Lettertypes, scripts en de Instagram-foto’s worden vanaf de eigen server geladen, zodat je bezoek daarvoor niet bij Google of Instagram terechtkomt.
Op de locatiepagina staat een kaart van Google Maps. Als je die pagina opent, maakt je browser verbinding met Google. Google kan daarbij gegevens zoals je IP-adres verwerken en cookies plaatsen, volgens het privacybeleid van Google.
Cloudflare verwerkt bij elk bezoek technische gegevens, zoals je IP-adres, om de website te leveren en te beschermen tegen misbruik. Die gegevens worden niet aan jou als persoon gekoppeld. Verder onthoudt je browser één functionele instelling: of de scrollhint op de homepagina al getoond is. Die blijft op je eigen apparaat.
Beveiliging
De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Gegevens staan alleen in accounts en op apparaten die beveiligd zijn en waar alleen VeVe Studio toegang toe heeft.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet geen bewaarplicht oplegt;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens op te vragen om ze aan een ander te geven;
- je toestemming in te trekken.
Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected]. Je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je niet tevreden over hoe met je gegevens wordt omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast als er iets verandert, bijvoorbeeld als afspraken weer via een online agenda gemaakt worden. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was.